Huisregels

Onze huisregels

Algemeen:

Binnen de praktijk gaan we ervan uit dat een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden gedraagd.
In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen.
Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren dat anderen daar geen overlast van ondervinden?
In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen in het pand of op het buitenterrein.
Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok of in de wachtruimte achterlaat let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
Neem, ook wanneer u de afspraken in uw agenda of telefoon zet, uw afsprakenkaartje mee.
De therapeut kan daar dan de volgende afspraak op invullen.
U wordt verzocht bij elke behandeling een handdoek mee te nemen.
De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van clienten, welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeuten hebben gehouden.
Wanneer u reeds een afspraak heeft, dan hoeft u zich niet meer te melden bij de receptie, maar kunt u plaatsnemen in de wachtruimte. Uw fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen.
Wanneer u 10 minuten na het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent, meldt u zich dan a.u.b.
Als de behandeling ook in de oefenzaal plaatsvindt wordt u verzocht passende kleding en schone (sport)schoenen te dragen.
Indien u bij verhindering tenminste 24 uur van te voren afzegt, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij geen gehoor of buiten openingstijden (dus ook in het weekend) kunt u een bericht inspreken op ons antwoordapparaat of een email sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
De praktijk heeft niet met alle zorgverzekeraars een contract afgesloten. Hierdoor kunnen wij mogelijk niet meer rechtstreeks declareren bij uw verzekeraar. Wat u vergoed krijgt is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding.
Wanneer u of uw kind tijdens het wachten speelgoed gebruikt of lectuur leest wilt u dit dan opruimen voordat u de wachtruimte verlaat?
Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan mindervalide personen?